Assistant personnel
Remettre de l’humain dans la prise en charge de la séparation est une de nos priorités. Chez nous, le client est suivi par un assistant disponible qui s’implique réellement et avec bienveillance dans la prise en charge des différents dossiers.
A l’écoute, proactif, formé, l’assistant personnel est la pierre angulaire de notre accompagnement. Il mobilise et coordonne nos partenaires afin d'apporter de la cohérence à l'ensemble des changements que vous devez mener à bien.
A l’écoute, proactif, formé, l’assistant personnel est la pierre angulaire de notre accompagnement. Il mobilise et coordonne nos partenaires afin d'apporter de la cohérence à l'ensemble des changements que vous devez mener à bien.
Quand on se sépare, on est vite seul face à des montagnes de choses à régler !Christophe, Boulogne, Juin 2017
Je n’ai pas envie de polluer mes proches avec ma séparation mais j’avoue que j’ai bien besoin de conseilsStéphane, Toulon, Juillet 2017
Parallèlement, il sécurise tous les aspects administratifs de vos démarches, il vous évite les oublis et les erreurs et vous permet de gagner un temps précieux sur toutes les formalités à accomplir.
Sa mission est aussi d’optimiser les coûts et les délais de chacune des étapes de votre séparation.
Il identifie et anticipe avec vous les actions à effectuer, les aides auxquelles vous avez droit (aide juridictionnelle, parent isolé, CAF, associations…), il constitue les dossiers à vos côtés et vous permet de mieux préparer la suite.
Sa mission est aussi d’optimiser les coûts et les délais de chacune des étapes de votre séparation.
Il identifie et anticipe avec vous les actions à effectuer, les aides auxquelles vous avez droit (aide juridictionnelle, parent isolé, CAF, associations…), il constitue les dossiers à vos côtés et vous permet de mieux préparer la suite.
Interlocuteur privilégié, votre assistant personnel est joignable par téléphone, par mail, par skype et vous pouvez le rencontrer directement dans nos bureaux.
Il n’est pas payé à l’heure, son métier est de vous apporter des solutions adaptées à votre situation en temps réel. Vous pouvez le solliciter autant de fois que nécessaire, il n’a rien à vous vendre, il est là pour vous aider concrètement. Cette garantie fait notre différence et la force de notre service. Nous défendons l’idée selon laquelle la séparation n’est pas anodine même si elle est de plus en plus fréquente et banalisée. Nous pensons que c’est une période au cours de laquelle il faut redoubler de vigilance et d’implication pour aménager les nouveaux contours de sa vie.
Depuis deux ans, nous perfectionnons cet accompagnement personnalisé qui aide concrètement les personnes en situation de séparation et qui réduit le budget de manière significative.